URA UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL

A URA Unidade de Resposta Audível é a solução perfeita que usa uma central PABX para organizar o processo de atendimento de empresas que respondem diretamente ao cliente.

Para as corporações de médio e grande porte possibilita criar filas e garantir atendimento aos seus diferentes públicos direcionando-os para áreas pré-definidas a fim de responder à necessidades específicas.

Para o usuário fornece serviços por telefone, permitindo que ele interaja com aplicações diversas direcionando suas necessidades através de acessos a bancos de dados ou não.

Um dos principais benefícios é a modularidade que permite o crescimento do sistema de acordo com demandas futuras. Pronta para ser configurada e receber as instruções de atendimento, permite ainda criação de diversos menus e sub-menus, comunicação com aplicações externas e flexibilidade na implementação de novos serviços, além do monitoramento de todas as ligações.